Worum geht’s?

Wenn ein Mitglied die Schule / den Verein verlässt, soll der Zugang zur Website geregelt enden. Dafür gibt es einen automatischen Ablauf mit einer Entscheidungsfrist von 14 Tagen.

Die Person kann wählen:

1. Als ehemaliges Mitglied weitergeführt werden (Alumni – Login bleibt, Rechte werden angepasst)

2. Nicht weitergeführt werden (Mitgliedschaft wird entfernt, Kontakt bleibt im CRM)

Optional kann sie den Ehemaligen-Newsletter anfordern – unabhängig von der Wahl.

Überblick: So läuft der Prozess

1. Verwalter setzt am Kontakt/Mitglied das Label „mitgliedschaft-beendet“.

2. Die Person erhält automatisch eine E-Mail mit Link zur Entscheidungsseite.

3. Sie hat 14 Tage Zeit, das Formular auszufüllen (eingeloggt).

4. Je nach Auswahl greifen die Automationen (Alumni oder Mitglied → Kontakt).

5. Ohne Reaktion nach 14 Tagen: Mitgliedschaft wird automatisch entfernt, der Kontakt bleibt.

Was Verwalter tun müssen

Mitgliedschaftsende starten

1. Im Dashboard den Kontakt bzw. das Mitglied öffnen.

2. Das Label „mitgliedschaft-beendet“ hinzufügen.

3. Speichert automatisch.

Mehr ist für den Start nicht nötig. Mail und Fristen laufen über Automationen.

Was Verwalter nicht manuell machen sollten

• Nicht selbst „Mitglied löschen“, solange der Prozess läuft – das macht die Automation.

• Das Label nicht entfernen, nur weil die Mail raus ist – sonst stoppt die 14-Tage-Logik.

• Das Label entfernen die Automationen selbst, wenn die Person das Formular absendet oder nach 14 Tagen die Mitgliedschaft endet.

Was die betroffene Person sieht

E-Mail

Nach dem Label-Setzen erhält sie die Mail zur Mitgliedschaftsbeendigung mit Link zur Seite:

https://www.freie-schule-seligenstadt.de/mitgliedschaft-beendet

Sie muss eingeloggt sein.

Formular auf der Seite

Zwei Hauptoptionen (einfache Auswahl):

Option 1 – Als ehemaliges Mitglied führen

• Bedeutung: Bleibt Mitglied (z. B. Adressliste)

• Was passiert: Label weg, alte Abzeichen weg, Alumni-Abzeichen, bleibt eingeloggt

Option 2 – Nicht weiterführen

• Bedeutung: Kein Website-Login mehr

• Was passiert: Mitglied → Kontakt, wird ausgeloggt und weitergeleitet

Zusätzlich Checkbox (unabhängig von der Auswahl):

• Alumni-Newsletter / weiter informiert bleiben → Label am Kontakt (für Ehemaligen-Newsletter)

Die beiden Automationen im Detail

Automation 1 – Label gesetzt (Frist)

Automation 2 – Formular abgesendet

Nach dem Absenden (Seite)

• Alumni: bleibt eingeloggt.

• Nicht weiterführen: nach kurzer Wartezeit Ausloggen und Weiterleitung zur Startseite (Page-Code).